GENERELT
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Danskemobiler.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler
mellem dig som køber og Danskemobiler.dk |
OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN
Danskemobiler v./Kekro&Co.
Sognevangen 4
DK- 2630 Taastrup
Telefon: 50 13 14 15
E-mail: kontakt@dkmobiler.dk
CVR-nummer: 31 13 31 65 |
FORBEHOLD
DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISSTIGNINGER, VALUTAÆNDRINGER, LEVERINGSSVIGT,
AFGIFTSÆNDRINGER, UDSOLGTE OG UDGÅEDE VARER, TRYK- OG TASTEFEJL SAMT FORCE MAJEURE. |
DOKUMENTATION & VEJLEDNING
Der medfølger som udgangspunkt altid danske manualer med til alle vores produkter.
Hvis der følger en udenlandsk manuel med, vil det stå oplyst på varekortet i den enkelte produktbeskrivelse.
I tilfælde hvor der ikke medfølger danske manualer, kan den downloades online via siden 'brugermanualer'
Telefonernes software er selvfølgelig altid på dansk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art.
Du kan finde telefonnumre til producenterne på vores hjemmeside
Danskemobiler indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. |
LEVERING & TRANSPORT
Levering af varer fra Danskemobiler anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Muligvis vil du få varen DIREKTE fra éen af vores leverandører for at sikre hurtig levering.
Her vil du efterfølgende få din faktura pr. email.
Forsendelsen af varer sker med Post Danmark's Track & Trace System.
Leveringstid 1-3 hverdage. (oftest 1-2dage) dog op til 4 uger på restordrer.
- Forbehold for restordrer.
Er varen væsentlig forsinket vil du få besked via E-mail.
Husk at indtaste korrekt email-adresse når du bestiller.
Har du ikke modtaget din vare inden 5-7 hverdage uden at have fået besked, bør du kontakte os pr. mail eller telefon.
Oplys altid dit ordrenr. og modelnavn ved henvendelsen for hurtig ekspedition. |
REKLAMATION
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Sidstnævnte vil blive kontrolleret af autoriserede værksteder.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen.
Det en din pligt at angive, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Reklamationen kan sendes til:
Danskemobiler v./Kekro.com
Sognevangen 4
2630 Taastrup
MRK: Reklamation
Husk at vedlægge en fejlbeskrivelse, samt en kopi af din faktura.
Er dit produkt gået i stykker, så har du også muligheden for at sende det direkte til reparation.
og dermed sparer nogle forsendelsesdage. (Læs mere under Support og Service)
Vi er forpligtet til at gøre opmærksom på at hvis skaden er selvforskyldt opkræver de fleste serviceværksteder typisk et gebyr på ca. Kr. 300,- .
Vi erstatter ikke bortkomne breve.
Send derfor altid telefoner retur som "pakke".
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
|
BETALING OG LEVERING
Alle priser er inklusive moms og alle afgifter.
Priserne er angivet ekskl. porto og betalingsgebyrer.
Levering koster kr. 65,- |
FORTRYDELSESRET
Danskemobiler yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Hvis du nægter modtagelse er det vigtigt at du oplyser Danskemobiler om dette, da vi i nogle tilfælde afsender varen direkte fra vores leverandør.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Ved køb af vores telefoner og tilbehør er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi.
Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
På telefoner hvor der sidder plastik på skærmen vent da 14 dage med at fjerne det hvis du er i tvivl om dit køb.
Vær opmærksom på at ibrugtagen af telefonen i nogle tilfælde medfører at telefonen ikke kan returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Hvis det vurderes, at varen ikke kan returneres i væsentlig samme stand og mængde, kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.
Det er din pligt at nulstille telefonen hvis den har været i brug og slette evt. opkald, beskeder og billeder samt andre personlige indstillinger.
Dette vil blive kontrolleret når vi modtager varen retur inden fortrydelsesretten godkendes.
Pak ALTID tilbehøret pænt sammen i den originale emballage og puds telelefon med en blød klud hvis du tilbagesender - returnér ALTID varen som du selv ønsker at modtage den !!!
Ved køb af fx. navigationssoftware, bortfalder returretten når forsejlingen brydes.
Forbruger afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Vedlæg fakturakopi påført reg+kontonr. hvortil pengene skal føres retur. |
PRISER
Danskemobiler.dk tilbyder altid den bedst mulige pris med minimum avance.
Vor indkøbspriser hos vores leverandører ændrer sig ofte.
Vi køber dér hvor vi kan skaffe varen billigst - hvilket kommer dig som kunde til gode, da vi har samme fortjeneste på stort set alle produkter.
Derfor kan vores pris på den enkelte vare og farve variére - og vi kan ikke udbetale en evt. difference hvis prisen falder fx. dagen efter du har modtaget varen.
Prisen er dén som står på din ordrebekræftelse fra Danskemobiler
Husk at prisen MED eller UDEN abonnement ikke kan sammenlignes, da teleselskabernes tilskud er med til at give et forkert billede af den faktiske pris på mobiltelefonerne. |
KONTRAKTER / AFTALER
Alle aftaler indgås på dansk.
Hvis du har indgået en aftale med os via netbutikken kan du ikke senere automatisk tilgå denne aftale via vores server.
Du kan dog til en hver tid få tilsendt en kopi af aftalen. (ordrebekræftelsen) pr. e-mail.
Blot skriv dit ordrenr. til os i en mail og vi gensender dig ordrebekræftelsen/ kvitteringen for dit køb. |
PERSONDATA POLITIK
Den dataansvarlige er Danskemobiler v./Kekro.com
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- email-adresse
Personoplysningerne registreres hos Kekro.com og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle medarbejdere hos Danskemobiler.dk og Kekro.com har adgang til de registrerede oplysninger:
Personoplysninger transmitteres og opbevares ukrypteret.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret på Danskemobiler.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Danskemobiler.dk via email kontakt@dkmobiler.dk |
COOKIES
For at optimere websitet og dets funktionaliteter anvender vi cookies på Danskemobiler.dk, Cookies bruges til:
- at skabe øget brugervenlighed
- at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies |
STATESTIK
Logstatistik bruges på www.danskemobiler.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.danskemobiler.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatestikken bruges til at skabe øget brugervenlighed. |
|
|
|
|
|
|
|
